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2026/10/06
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當代牙科醫療體系DentAI 360榮獲2026《哈佛商業評論》數位轉型鼎革獎

AI智慧諮詢暨治療計畫引擎 獲AI創新應用獎「服務業・中小型企業・楷模獎」
 

深耕桃園近30年的當代牙科醫療體系,持續投入數位牙科、智慧醫療及人工智慧應用。

2026年,由當代牙科醫療體系自主規劃與開發的「DentAI 360智慧諮詢暨治療計畫引擎」,榮獲《哈佛商業評論》全球繁體中文版「第六屆數位轉型鼎革獎」AI創新應用獎「服務業・中小型企業・楷模獎」。

本次因鼎革獎參賽資格須以公司行號名義報名,因此由同一經營團隊旗下「當代管理顧問」名義參賽;DentAI 360實際則由當代牙科醫療體系團隊規劃、開發,並導入牙科諮詢與治療計畫流程。官方獲獎名單亦正式登錄「當代管理顧問-DentAI 360|智慧諮詢暨治療計畫引擎」。【新聞稿】2026數位轉型鼎革獎贈獎典禮 52座獎項得主揭曉

此次獲獎不只是對單一AI系統的肯定,也代表當代牙科醫療體系多年來投入醫療數位化、資訊整合及AI應用的成果,獲得第三方專業評選肯定。



從桃園中壢出發 建立跨院區牙科醫療體系

當代牙科醫療體系自1997年從桃園中壢發展,長期深耕桃園牙科醫療服務,目前共有5個院區:
當代牙醫診所:
當代明新牙醫診所
當代楊新牙醫診所
當代興國牙醫診所
當代青埔牙醫診所

隨著醫療體系發展,各院區逐步整合不同專業醫師團隊及數位牙科設備,服務範圍涵蓋植牙與全口重建、牙周治療、顯微根管、齒顎矯正、數位美學修復及其他牙科專業領域。

當院區、醫師、患者及數位設備持續增加後,如何讓醫療資訊、患者溝通與行政流程能有效整合,也成為當代牙科醫療體系推動數位轉型的重要課題。

DentAI 360正是在這樣的實際需求下逐步發展而成。


為什麼當代牙科醫療體系要開發DentAI 360?

一次完整的牙科諮詢,往往不只是單純說明一顆牙齒的問題。

尤其植牙、全口重建、牙周治療、齒顎矯正或數位美學修復等療程,可能同時牽涉多顆牙齒、不同治療階段、影像資訊、不同治療選項以及費用規劃。

在傳統流程中,醫師除了需要判讀X光影像、檢查牙位並向患者說明治療內容外,諮詢結束後還需要整理相關紀錄;病歷、影像、錄音、牙位、治療項目與費用資訊,也可能分散於不同系統或媒介。

對患者而言,在有限的診間與諮詢時間內,也不一定能一次完整理解:
為什麼需要治療?
哪些牙齒有問題?
有哪些不同的治療方式?
治療的先後順序是什麼?
不同方案的費用有何差異?

因此,當代牙科醫療體系開始思考:能不能利用AI協助醫師與醫療團隊整理複雜資訊,同時保留醫師的專業判斷,讓治療計畫變得更清楚,也讓患者更容易理解?

這就是DentAI 360開發的核心出發點。


DentAI 360如何協助牙科諮詢?
DentAI 360從醫師語音輸入及逐字稿整理開始,透過AI協助進行牙科專業術語及牙位資訊校正,再結合RAG知識檢索技術,將原本分散的資訊整理為結構化的治療計畫草稿。

系統可協助整合:
醫師口述內容
醫師對X光影像的判讀資訊
全口牙位與牙齒狀態
缺牙、蛀牙、殘根、牙橋等資訊
不同治療項目與治療順序
患者衛教與說明內容
療程相關費用資訊

完成AI整理後,治療計畫仍須由醫師親自審核與修改,確認內容無誤後,再生成供患者閱讀的加密PDF治療計畫報告。

因此,DentAI 360最重要的設計原則始終是:


AI協助整理,醫師最終判斷。
AI不直接取代牙醫師進行診斷,也不直接決定患者應接受何種治療。實際診斷、治療方式及相關醫療決策,仍由醫師依患者個別狀況進行專業判斷。

讓複雜的牙科治療計畫更容易理解
DentAI 360希望解決的,不只是醫療團隊的文書工作。

更重要的是協助建立一套更清楚、一致且可追蹤的患者溝通方式。

對患者而言,一份完整的治療計畫可以將原本在診間中大量、複雜的資訊進一步整理,協助患者重新確認自己的牙齒狀況、不同治療方式、療程順序以及相關費用。

尤其面對植牙、全口重建、牙周、美學修復或其他需要多階段治療的情況,患者不必只依靠一次諮詢中的記憶,而能透過經醫師確認後的治療計畫,再次了解後續療程內容。

這也是當代牙科醫療體系投入AI與數位牙科的重要目的之一:
讓醫師的專業判斷被更完整地整理,也讓患者更容易理解自己的治療。


部分整理作業由20分鐘以上縮短至約5至8分鐘
除了患者溝通之外,DentAI 360也改善醫療團隊原本需要大量人工整理的工作流程。

依專案內部測試資料,部分原本需要20分鐘以上完成的諮詢紀錄及治療計畫整理作業,導入DentAI 360後約可縮短至5至8分鐘。

綜合不同案件類型與實際使用情境估算,以當代牙科醫療體系一年約1.4萬筆諮詢量計算,每年約可減少2,000至2,800小時的行政與資料整理作業時間。

節省下來的時間,不只是單純提升行政效率。
更重要的是讓醫師、諮詢人員與醫療團隊可以將更多時間重新投入患者溝通、治療說明與醫療服務本身。


AI導入也重新整理牙科醫療流程
DentAI 360的導入並不只是將AI加入原有工作流程。

在系統開發過程中,AI部門、臨床醫師、諮詢人員及行政人員也共同重新檢視原本的作業方式。

過去部分治療說明、資料整理及患者溝通流程,可能較仰賴不同人員的個人經驗;透過系統導入,則能逐步將相關流程建立為更一致、可追蹤、可修正並可持續優化的作業機制。

因此,DentAI 360對當代牙科醫療體系而言,不只是一項AI工具,也是整體牙科醫療流程數位轉型的一部分。


醫療AI除了效率 更重要的是資料安全與人工審核
醫療AI與一般企業AI最大的差異之一,在於患者隱私、醫療資料安全及醫師專業判斷都必須被優先考量。
因此,DentAI 360以內部主機及院內網路運作為優先,僅於必要情況下使用雲端AI服務,並盡可能降低非必要個人資料的傳輸。

患者治療計畫、逐字稿及PDF文件則留存於內部環境管理。

系統亦保留AI執行紀錄、人工修改狀態及處理時間,作為後續品質追蹤、問題檢視及系統優化的重要依據。
AI主要被運用於文件整理、資訊整合、患者溝通輔助及管理分析;真正的醫療診斷與治療判斷,仍由牙醫師負責。


115家企業與醫療機構、201件專案角逐鼎革獎

2026年第六屆數位轉型鼎革獎共有115家企業與醫療機構報名,整體投件數達201件,經過書審與面審兩階段評選,最終共有46件專案獲獎,整體獲獎率約26%。【新聞稿】2026數位轉型鼎革獎贈獎典禮 52座獎項得主揭曉

因應人工智慧快速發展,本屆鼎革獎亦正式將「AI創新應用獎」獨立設獎,聚焦AI如何真正進入企業與組織流程,以及科技導入後所創造的實際成果。【新聞稿】2026數位轉型鼎革獎贈獎典禮 52座獎項得主揭曉

DentAI 360此次獲得:

2026第六屆數位轉型鼎革獎
AI創新應用獎
服務業・中小型企業
楷模獎


對當代牙科醫療體系而言,這項肯定不只是一次得獎紀錄,也代表從實際牙科醫療需求出發所推動的AI與數位轉型成果,獲得專業評選肯定。

從DentAI 360持續發展智慧牙科

未來,當代牙科醫療體系將持續累積DentAI 360實際應用案例,建立測試資料與品質監測機制,並逐步評估將AI應用延伸至更多牙科醫療情境。

包括植牙、全口重建、牙周治療、數位美學修復、兒童牙科、齒顎矯正及術後追蹤等領域,都將持續評估適合的數位化與AI應用方式。

同時,也將持續整合不同院區的知識庫、費用資訊、衛教內容及品質監測機制,觀察AI導入後對醫療溝通、行政效率及患者理解程度所帶來的實際影響。

科技持續進步,但醫療最終仍然回到人。

當代牙科醫療體系將持續以醫師專業為核心,結合數位牙科與AI科技,讓複雜的醫療資訊能夠被更清楚地整理與傳遞,讓患者在每一次治療決策中,都能獲得更完整的資訊與溝通。


AI不是取代醫師,而是讓醫師的專業被更完整地傳遞。